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Spotify está expulsando a usuarios que comparten cuenta familiar

Compartir el acceso a los servicios de streaming para aprovechar las cuentas familiares es algo bastante habitual: no solo permite sacarle todo el jugo al servicio, también podemos acceder a él a un precio algo menor. Lógico: las compras conjuntas salen más económicas a quienes ponen el dinero. El problema viene porque, como ocurre en Spotify, eso puede ir en contra de las normas de uso.

Spotify ha comenzado una campaña con la que está haciendo cumplir una de las cláusulas básicas de su servicio Premium Familiar: que todos los integrantes del plan, seis como máximo, convivan bajo el mismo domicilio. De no ser así tu cuenta se convertirá en una gratuita sin que el administrador del plan pueda hacer nada.

Spotify está expulsando a usuarios que comparten cuenta familiar

Como decíamos, los usuarios de estos planes familiares están reportando su expulsión de la cuenta Premium tras descubrir que su cuenta había retornado al estado “free” o gratuito. Esto es, perdiendo los privilegios de escuchar música ilimitada y encontrándose con publicidad. Además, también las listas sin conexión descargadas en el móvil se pierden.

Spotify debería de enviar correos avisando de la desconexión al administrador del plan y también a las cuentas conectadas, pero no está ocurriendo en la mayoría de los casos.

A pesar de que el requisito siempre ha estado ahí, Spotify no lo ha hecho cumplir hasta ahora. Es de esperar que las cuentas familiares cuyos miembros no compartan el domicilio se irán desconectando progresivamente. Sin que haya otra solución más que contactar con soporte para unificar las direcciones.

 

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